

Gracias por confiar en My Credit Sharks para ayudarte a mejorar tu salud crediticia.
Nuestro objetivo es eliminar información negativa e inexacta y ayudarte a fortalecer tu perfil crediticio mediante esfuerzo constante y trabajo en equipo.
Por favor, revisa cuidadosamente los siguientes términos y condiciones de nuestra Garantía de Reembolso de 90 Días:
La duración del programa puede variar según el informe crediticio del cliente y la cantidad de trabajo requerida.
Recibirás una actualización del progreso de tu crédito cada 30 días para revisar los cambios y mejoras obtenidas.
Para calificar para la Garantía de Reembolso de 90 Días, deben cumplirse las siguientes condiciones durante todo el programa:
Debes mantener un servicio activo de monitoreo de crédito (como IdentityIQ, SmartCredit, Credit Hero Score u otro servicio equivalente) sin interrupciones durante toda la duración del programa.
Cualquier interrupción, cancelación o falta de actualización de la información de acceso puede invalidar la garantía.
Tu cuenta de My Credit Sharks debe permanecer activa, sin interrupciones ni pagos omitidos.
Si un pago falla, intentaremos procesarlo nuevamente. Si la cuenta no se reactiva dentro de las 24 horas, tu garantía será anulada.
Tu nivel de utilización de crédito no debe aumentar desde el momento en que comienzas el programa.
Idealmente, tu utilización debe mantenerse por debajo del 30% para obtener los mejores resultados.
Cualquier incremento significativo en la deuda o la apertura de nuevas cuentas negativas puede afectar tus resultados y anular la garantía.
My Credit Sharks trabaja para eliminar elementos negativos inexactos o no verificables de tus informes de crédito con las principales agencias (Experian, TransUnion y Equifax).
Nos enfocamos en mejorar la precisión y optimizar tu perfil crediticio.
Nota: No podemos reducir tu puntaje de crédito directamente.
Esto se debe a que no contamos con tu número de Seguro Social completo — solo los últimos 4 dígitos — lo que limita el acceso a ciertas acciones que impactan el puntaje.
La reparación de crédito es un proceso colaborativo. Dependemos de tu cooperación oportuna para proporcionar documentos, responder solicitudes y mantener activo tu monitoreo de crédito.
Te comprometes a notificar a My Credit Sharks de cualquier cambio en tu servicio de monitoreo o información personal.
Puedes solicitar un reembolso bajo la Garantía de Reembolso de 90 Días si:
Has cumplido con todos los requisitos mencionados anteriormente.
Has permanecido activo durante los 90 días completos.
Ningún elemento negativo inexacto o no verificable ha sido eliminado o mejorado durante el periodo del programa.
Las solicitudes de reembolso deben enviarse por escrito a nuestro equipo de soporte dentro de los 7 días naturales posteriores a la finalización del periodo de 90 días — incluyendo fines de semana.
¡Estamos en esto juntos! 💪
Nuestro equipo está comprometido a ayudarte a alcanzar tus metas crediticias con honestidad, esfuerzo y trabajo en equipo. Recuerda siempre:
“No hay nada que My Credit Sharks pueda hacer para bajar tu puntaje — estamos aquí para ayudarte a mejorarlo mediante métodos legítimos y efectivos.”
Gracias nuevamente por elegir My Credit Sharks.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte.